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• Curso: Planejamento de Marketing no Varejo Eletrônico (23/07/2009)
  Capacitar os participantes a desenvolverem planos de ação de marketing eficazes para empresas que utilizam o canal eletrônico para divulgação e/ou vendas de seus produtos.
• Curso: Planejamento e Gestão de Marketing para empresas de Serviços (15/07/2009)
  Capacitar os participantes a desenvolverem planos de ação de marketing eficazes em empresas da área de TI de modo a torná-las mais competitivas.
• Curso: Planejamento e Gestão de Marketing para empresas de TI (25/06/2009)
  Capacitar os participantes a desenvolverem planos de ação de marketing eficazes em empresas da área de TI de modo a torná-las mais competitivas.
• Notícia: Micro faturou 4,4% a menos em 2008
  Inflação e crise econômica prejudicaram o resultado do setor no ano passado
• Notícia: 7 dicas para garantir as vendas na crise
  O que o empresário pode fazer para conseguir manter - e até mesmo aumentar - as receitas nesse período complicado. E sem gastar mais
• Notícia: Varejistas reinventam a roda em meio à crise
  Ganhar confiança é o foco
• Notícia: Driblar a crise não é impossível para as pequenas empresas
  Especialistas apostam em crescimento neste ano, embora modesto
• Artigo: Desenvolvimento Sustentável: do conceito à prática, uma questão de sobrevivência.
  O princípio tripolar do desenvolvimento sustentável vem sendo considerado um fator essencial para a competitividade das organizações, levando inúmeras empresas em todo o mundo a reverem seu modus op...
• Artigo: A internet como ferramenta competitiva
  A ampliação das linhas telefônicas, o barateamento dos computadores, o aparecimento dos provedores gratuitos, o desenvolvimento de tecnologias wi-fi e os investimentos das empresas no comércio eletrôn...
• Artigo: Gerar valor para o cliente – o novo paradigma da competição
  No começo da década de 80 o paradigma da competição baseava-se na qualidade e na inovação dos produtos. Com base neste paradigma, houve uma grande popularização das ferramentas de qualidade. Est...
• Artigo: A importância dos SLAs e da SLM na relação das empresas de serviço com seus fornecedores visando a entrega de valor superior para o cliente
  A percepção de valor para o cliente é formada ao longo de sua experiência com a empresa sendo fortemente influenciada pelos resultados obtidos nos momentos da verdade. Logo, é de fundamental importâ...
• Artigo: CRM - A Empresa orientada para o cliente
  CRM, a gestão do relacionamento com o cliente, pode ser entendido como sendo o conjunto de estratégias, processos e ferramentas concebidas dentro de uma filosofia orientada para o m...
• Artigo: Atributos dos Empreendedores na Indústria da Moda
  A indústria da moda está em plena expansão no Brasil, apresentando altos índices de crescimento e diversos exemplos de empreendedorismo. Trata-se de um setor em que, devido à sua dinâmica e às carac...
• Artigo: O Paradigma dos 4Ps do Composto de Marketing – Origem, Evolução e Futuro
  Desde a metade dos anos 60, o paradigma da gestão do composto de marketing baseado nos 4Ps, o qual foi concebido por McCarthy, tem sido o modelo tradicionalmente utilizado pela maioria dos educadore...
• Artigo: Fatores que influenciam a decisão de compra de serviços de hospedagem
  O setor de serviços vem apresentando significativos índices de crescimento, exercendo importante papel na economia mundial e brasileira. Neste setor, o turismo é uma das atividades que possui maior ...